Orgo

Orgo est une plateforme de communication organisationnelle qui transforme la circulation de l’information en combinant messagerie, gestion de tâches et base de connaissances. Chaque message, requête ou projet y est routé automatiquement au rôle compétent, même en cas d’absence ou de turnover.

Fondements organisationnels

• Modularité – un ensemble de modules activables ou désactivables selon la taille et le secteur de l’organisation.
• Communication par rôles – les informations sont adressées à des fonctions (Responsable RH, Support technique…) plutôt qu’à des individus, garantissant la continuité de service.
• Résilience hors ligne – Orgo fonctionne sans connexion Internet, avec synchronisation automatique dès la remise en ligne.
• Flux universels – règles claires pour acheminer, escalader et suivre chaque demande jusqu’à sa résolution.
• Amélioration continue – revues périodiques des processus pour optimiser les workflows et résoudre les points de friction.

Fonctionnalités clés

Orgo centralise tous les canaux internes et applique un routage intelligent : les requêtes non traitées dans un délai donné sont automatiquement escaladées, et des rapports dynamiques mettent en lumière les goulots d’étranglement pour permettre des ajustements rapides.

Types d’organisations et rôles

Conçu pour s’adapter aussi bien aux petites associations qu’aux grandes entreprises ou administrations, Orgo reflète l’organigramme réel via des rôles (administrateur, coordinateur, technicien, bénévole…) pour acheminer les informations au bon destinataire, sans interruption de service.

Bénéfices concrets

• Efficacité – traitement plus rapide des demandes et allègement des tâches administratives répétitives.
• Fiabilité – traçabilité complète des échanges et continuité même en cas de panne ou d’absence.
• Transparence – journal d’audit pour chaque message et suivi clair des responsabilités.
• Coût réduit – moins de temps perdu dans la relance des informations et réduction des erreurs humaines.
• Adaptabilité – configuration sur mesure et montée en charge sans changer d’outil.